如今，社會經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展，在這個新時代，商品的附加值更能引起消費(fèi)者的購買欲望，特別是銷售行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞起著決定性的作用。在灌裝機(jī)行業(yè)更是如此，我們不要以為能把產(chǎn)品賣出去就萬事大吉了，我們的目的不僅僅是把產(chǎn)品賣出去，而是要真正贏得顧客，這樣我們才會有較長遠(yuǎn)的發(fā)展。現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)理念有了很大的改變，他們購買產(chǎn)品的同時更看重我們的服務(wù)質(zhì)量。要想真正贏得顧客，我們不僅要在物質(zhì)上滿足他們，還要在精神上徹底征服他們。
    隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國灌裝機(jī)行業(yè)的整體發(fā)展水平有了非常顯著的提高，在技術(shù)上更是有了質(zhì)的飛躍，各種新型的灌裝機(jī)充斥著整個市場，不僅功能齊全，而且質(zhì)量也非常好，整個灌裝機(jī)市場的競爭顯得非常激烈。很多灌裝機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也都逐漸意識到，要想在激烈的競爭中取得一定的發(fā)展，單單靠著在灌裝機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量和性能上下功夫是不夠的，更要提高服務(wù)的質(zhì)量。灌裝機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能別人可以與之想雷同，但是服務(wù)是獨(dú)一無二的。
    在整個灌裝機(jī)行業(yè)中出現(xiàn)了很多有規(guī)模的灌裝機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，他們能在激烈的競爭中取得良好的發(fā)展，靠的不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，相對來說，提供很優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是他們面對競爭的手段。如星火公司，無論是在售前、售中，還是在售后，都力求為顧客提供很優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，星火認(rèn)為顧客的評價和滿意程度是決定我們產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
    在當(dāng)今時代，灌裝機(jī)行業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更要注重服務(wù)的質(zhì)量。顧客的評價和滿意度的確是決定產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，要想真正贏得顧客，就要使他們在精神上真正得到滿足。